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Support à distance

Vous n'arrivez pas à résoudre le problème informatique par vous-même? Nos collaborateurs internes peuvent créer un miroir avec votre poste de travail. Ils peuvent prendre le contrôle de votre ordinateur afin d'effectuer le dépannage à distance.

Si vous êtes en difficulté, prenez contact avec l'un de nos collaborateurs (026 305 58 00) 

Il vous dira ensuite de cliquer sur un des deux icônes "Support à distance". Vous pouvez également ouvrir le PDF: "Procédure pour faire un partage d'écran" afin de voir comment effectuer le partage d'écran.

Support à distance Teamviewer

Support à distance ISL Light

 

Procédure pour effectuer un partage d'écran

 

 

 

 

 

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